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目前评测电子商务平台的标准有哪些

放大字体  缩小字体 发布日期:2015-07-10  浏览次数:243
核心提示:企业电子商务系统不但是企业的电子经营平台,还是企业与消费者交流的窗口和企业文化的反映,因此,电子商务系统评估的另一个指标

企业电子商务系统不但是企业的电子经营平台,还是企业与消费者交流的窗口和企业文化的反映,因此,电子商务系统评估的另一个指标体系就是包括反映电子商务系统为企业带来的社会影响的社会评价。社会评价主要有以下几个指标:
1、访问量。
访问量是指某网站自发布以来累计接受访问的人数。网络经济是注意力经济,吸引用户的注意力是企业电子商务网站盈利的前提。
2、注册量。
注册量是指在某网站进行注册的用户数量。一般而言,网站的注册量越大,表明该网站对用户的吸引力越大,但并不绝对。
3、点击率。
点击率是指在一定时段内访问某网站的人数。一般用日点击率表示。日点击率=访问某网站的人数/统计天数
4、用户忠诚度。
用户忠诚度是指在一定时段内相同的用户访问某网站的次数。该时段内访问该网站的用户数=在一定时段内相同的用户访问某网站的次数和/该时段内访问该网站的用户数
5、网站的实际访问量
网站的实际访问量=浏览次数和×页面点击数,该指标比访问量指标更综合地反映用户对网站的利用情况。
6、日均独立访问人数
它是指访问一个网站的不同个人平均数目。
7、日均访问客流量。
它是指一定时期内每日访问量的平均数。日均访问客流量=一定时期内每日访问量之和/该时期所包含的天数
8、日人均浏览时间
它是指访问某网站的人在一天内的平均浏览时间。该指标反映用户在网站逗留的时间,从另一角度反映网站的吸引力。日人均浏览时间=日总浏览时间/该日访问该网站的人数
9、服务质量统计分析
服务质量统计分析的内容有:服务承诺的兑现情况、满意程度,存在问题及分析,顾客新的服务需求分析。
 
 
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